Rënia e Microsoft shkakton kaos në disa kontinente

Një ndërprerje e gjerë e Microsoft 365 shkaktoi probleme në kompani, institucione shtetërore dhe tregje financiare në disa kontinente. Më 12 nëntor, përdoruesit humbën aksesin në Outlook, ndërsa probleme u raportuan edhe në Teams, Copilot dhe shërbime të tjera të lidhura me platformën.

Sipas shpjegimit teknik të publikuar nga Microsoft, një numër i madh serverësh dolën papritur jashtë funksionit. Kjo zhvendosi ngarkesën te serverët që vazhdonin të punonin. Më pas, një proces që menaxhon lidhjet e sigurta në serverët e prekur u mbingarkua dhe pengoi përpunimin e kërkesave. Përpjekjet për të rikthyer serverët nuk funksionuan siç pritej, duke zgjatur ndërprerjen.

Pasojat u ndien përtej postës elektronike. Në Japoni, Ministria e Financave raportoi probleme me marrjen e email-eve. Në sektorin financiar, disa tregtarë iu kthyen telefonatave dhe fakseve për të konfirmuar transaksione. Një kompani amerikane shtyu publikimin e rezultateve financiare. Downdetector regjistroi rreth 130 mijë raportime për probleme me Outlook në SHBA.

Microsoft tha se nuk kishte gjetur prova për sulm kibernetik. Kompania ndërmori masa për të rikthyer kapacitetin e serverëve, por rikuperimi ishte gradual. Deri në përditësimet e fundit, nuk ishte publikuar një raport përfundimtar që të përcaktonte plotësisht shkakun e incidentit.

Ndërprerja shtoi presionin mbi kompaninë, në një periudhë kur investitorët po shqyrtojnë edhe kostot e larta të investimeve në inteligjencën artificiale dhe konkurrencën në këtë sektor. Aksionet e Microsoft patën lëvizje negative në tregtimin pas orarit, por kjo nuk provon se ndërprerja ishte shkaku i vetëm i rënies.

Ngjarja nxori në pah një dobësi të rëndësishme të ekonomisë digjitale: kur shumë kompani dhe institucione mbështeten te e njëjta infrastrukturë cloud, një defekt teknik mund të ndërpresë njëkohësisht komunikimin dhe procese të rëndësishme të punës./Cogito/